Rechtliches
Erklärung zur Barrierefreiheit
Appslab Ltd, handelnd unter dem Namen Marchant („Marchant“, „wir“), setzt sich dafür ein, getmarchant.com und das öffentliche Marketing-Erlebnis für möglichst viele Menschen wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust zu gestalten — einschließlich nutzender Personen mit Behinderung.
Unser Engagement
Appslab Ltd, handelnd unter dem Namen Marchant („Marchant“, „wir“), setzt sich dafür ein, getmarchant.com und das öffentliche Marketing-Erlebnis für möglichst viele Menschen wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust zu gestalten — einschließlich nutzender Personen mit Behinderung.
Wir orientieren uns an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Konformitätsstufe AA für diese Website. Die Marchant-Anwendung unter app.getmarchant.com verfolgt dieselben Ziele und wird fortlaufend im Produkt verbessert.
Angewandter Standard
Für Marketing-Seiten auf getmarchant.com nutzen wir WCAG 2.1 Stufe AA als Referenz — wie sie im UK Equality Act 2010 und im EU Accessibility Act für digitale Angebote üblich ist.
Konformitätsstatus
Diese Website ist teilweise konform mit WCAG 2.1 Stufe AA. Bekannte Einschränkungen umfassen:
- Regelmäßige automatisierte Prüfungen (axe, Lighthouse) wurden noch nicht für alle Seitenzustände durchgeführt — ein vollständiges manuelles Audit steht noch aus.
Geplante Behebung: vollständiges manuelles Audit für Q3 2026 geplant, vor signifikantem bezahltem Traffic.
- Eingebettete Medien Dritter (z. B. Produkt-Demos) können nicht für jedes Steuerelement dieselbe Tastatur- und Assistenztechnologie-Unterstützung bieten wie der übrige Auftritt.
Geplante Behebung: wird beim Einbinden der Produktdemo geprüft, angestrebt für Q4 2026.
- Einige längere oder häufig geänderte Seiten können vorübergehend hinter den neuesten Zugänglichkeitsverbesserungen zurückbleiben, während Inhalte veröffentlicht werden.
Geplante Behebung: Zugänglichkeit wird im Rahmen jedes Inhaltsversionszyklus überprüft — fortlaufend.
Rückmeldung und Kontakt
Wenn diese Website für Sie schwer nutzbar ist oder etwas mit Hilfsmitteln nicht wie erwartet funktioniert, schreiben Sie uns bitte an hello@getmarchant.com. Wir bestätigen Feedback zur Barrierefreiheit in der Regel innerhalb von fünf Arbeitstagen und beheben zumutbare Mängel im Rahmen unserer üblichen Releases.
Beschwerde- und Durchsetzungswege
Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie die zuständige nationale Stelle in Ihrem Land kontaktieren:
Deutschland
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Website besuchenDeutschland (Schlichtung)
Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz
Website besuchenStand dieser Erklärung: Diese Erklärung wurde zuletzt an dem oben genannten Datum geprüft und beschreibt den Marketing-Auftritt in diesem Stand.