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Marchant
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Rechtliches

Auftragsverarbeitungsvertrag

Dieser Auftragsverarbeitungsvertrag ("AVV") ist Bestandteil des Vertrags zwischen Appslab Ltd (Handelsname Marchant) und dem Kunden für die Nutzung der Marchant-Plattform. Er erfüllt die Anforderungen von Art. 28 DSGVO.

Zuletzt aktualisiert: 15 August 2026

Art. 28 DSGVO

DSGVO- & UK-GDPR-konform

AES-256-verschlüsselt

Im Ruhezustand & bei Übertragung

Meldung binnen 72 Std.

Schnelle Reaktion auf Vorfälle

1

Begriffsbestimmungen

„Verantwortlicher“ bezeichnet den Kunden. „Auftragsverarbeiter“ bezeichnet Appslab Ltd unter dem Handelsnamen Marchant. „Personenbezogene Daten“, „Betroffene Person“, „Verarbeitung“, „Aufsichtsbehörde“ haben die Bedeutungen gemäß der DSGVO.

2

Verarbeitungsdetails

Gegenstand
Bereitstellung von Cloud-Buchhaltungs- und Finanzverwaltungsdiensten über die Marchant-Plattform.
Laufzeit
Für die Dauer des Kundenabonnements zuzüglich etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
Art und Zweck
Speicherung, Organisation, Abruf und Übermittlung von Finanzdaten, Rechnungen, Ausgabendaten, Lohndaten und steuerrelevanten Daten.
Arten personenbezogener Daten
Kontaktdaten (Name, E-Mail, Adresse), Finanztransaktionsdaten, Lohn- und Beschäftigungsdaten, Bankverbindungsdaten, Umsatzsteuer-IDs, Steuerreferenzen.
Kategorien betroffener Personen
Mitarbeiter, Auftragnehmer, Kunden, Lieferanten des Kunden und andere Personen, deren Daten auf der Plattform gespeichert werden.
3

Pflichten des Auftragsverarbeiters

  • Personenbezogene Daten nur auf dokumentierte Weisung des Verantwortlichen verarbeiten, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
  • Sicherstellen, dass zur Verarbeitung befugte Personen zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
  • Geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementieren und aufrechterhalten.
  • Keine weiteren Auftragsverarbeiter ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Verantwortlichen beauftragen (allgemeine Genehmigung für die in der Anlage aufgeführten Unterauftragsverarbeiter).
  • Den Verantwortlichen bei der Erfüllung seiner Pflichten gegenüber betroffenen Personen unterstützen.
  • Den Verantwortlichen bei der Erfüllung seiner Pflichten gemäß Art. 32–36 DSGVO unterstützen (Sicherheit, Meldung von Datenpannen, Datenschutz-Folgenabschätzung, vorherige Konsultation).
  • Nach Beendigung des Vertrags alle personenbezogenen Daten löschen oder zurückgeben.
  • Alle erforderlichen Informationen zum Nachweis der Einhaltung bereitstellen und Audits ermöglichen.
4

Unterauftragsverarbeiter

Der Verantwortliche erteilt eine allgemeine Genehmigung für die Beauftragung folgender Unterauftragsverarbeiter. Der Auftragsverarbeiter veröffentlicht beabsichtigte Änderungen mindestens 14 Tage vor Wirksamwerden auf dieser Seite, sodass der Verantwortliche widersprechen kann. Website-Analyse ist oben nicht aufgeführt. Vercel Analytics — sowie Google Analytics und Microsoft Clarity, sofern aktiviert — betreffen Besucher der eigenen Website von Marchant. Marchant verarbeitet diese als eigener Verantwortlicher und nicht als Auftragsverarbeiter im Hinblick auf die Personenbezogenen Daten des Verantwortlichen; diese Verarbeitung ist in der Cookie-Richtlinie beschrieben.

ClerkUSA (SCC)

Authentifizierung und Benutzerverwaltung

SupabaseEU (Stockholm)

Datenbank-Hosting

StripeUSA (SCC)

Zahlungsabwicklung

GoCardlessUK / EU

Lastschriftzahlungen

TrueLayerUK / EU

Open-Banking-Verbindungen

VercelUSA (SCC)

Web-Hosting

SentryUSA (SCC)

Fehlerüberwachung und Session-Replay

ResendUSA (SCC)

Transaktionale E-Mails

OpenAIUSA (SCC)

OCR-Extraktion von Belegen und Rechnungen

AnthropicUSA (SCC)

KI-Finanzanalysen

PayPalUSA (SCC)

Zahlungsabwicklung

BrightPayUK / EU

UK-Lohnabrechnungs-Synchronisierung

CrispEU (Frankreich)

Live-Chat-Support

CalendlyUSA (SCC)

Demo-Terminplanung (sofern aktiviert)

5

Rechte betroffener Personen

Der Auftragsverarbeiter leistet angemessene Unterstützung, damit der Verantwortliche Anfragen betroffener Personen (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit, Einschränkung, Widerspruch) innerhalb der gesetzlichen Fristen erfüllen kann.

6

Technische und organisatorische Maßnahmen

Der Auftragsverarbeiter unterhält folgende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen:

Verschlüsselung ruhender Daten (AES-256) und in der Übertragung (TLS 1.2+).
Rollenbasierte Zugriffskontrollen und Prinzip der minimalen Rechtevergabe.
Regelmäßige automatisierte Backups der Produktionsdatenbank.
Überwachung von Anwendungsfehlern und -leistung (Sentry, siehe Abschnitt 4).
Infrastruktur der in Abschnitt 4 genannten Unterauftragsverarbeiter, die jeweils eigene unabhängige Sicherheitszertifizierungen unterhalten.
Eine unabhängige Sicherheitszertifizierung der Marchant-Plattform selbst steht auf der Roadmap; Marchant verfügt derzeit über keinen SOC-2- oder ISO-27001-Bericht.
7

Meldung von Datenschutzverletzungen

72 Std.

Maximale Meldefrist

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten benachrichtigt der Auftragsverarbeiter den Verantwortlichen unverzüglich und soweit möglich innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden.

8

Internationaler Datentransfer

Soweit personenbezogene Daten in Drittländer ohne Angemessenheitsbeschluss übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

9

Auditrechte

Der Verantwortliche kann nach schriftlicher Vorankündigung von mindestens 30 Tagen und höchstens einmal pro Kalenderjahr Audits der Verarbeitungstätigkeiten durchführen.

10

Laufzeit und Kündigung

Der AVV endet mit dem Hauptvertrag. Nach Beendigung löscht oder gibt der Auftragsverarbeiter alle personenbezogenen Daten innerhalb von 90 Tagen zurück.

11

Anwendbares Recht

Dieser AVV unterliegt englischem und walisischem Recht, vorbehaltlich zwingender datenschutzrechtlicher Vorschriften in der Zuständigkeit des Verantwortlichen.

Kontakt

Für Fragen zu diesem AVV oder zur Wahrnehmung von Auditrechten wenden Sie sich bitte an privacy@getmarchant.com.